导读

今天是双年双11，白天在旅行途中已饱受公号上搞笑马云、电商与淘宝女生共同狂欢、揶揄营收突破亿信息真假的侵扰。

晚上又在滇东南的历史文化古城建水县，游览了城中心的一些历史建筑、文物保护旧址或历史纪念场，并沿路走了大半部分的以古旧门店真址与仿古建筑混合相邻为特色的商业街区，便有心写一篇与旅游商业有关的漫游札记。

双11光棍节，何时被国人神奇造出及经久不衰？又何时开始成为俺中国人疯狂的电商特价大甩卖，剁手党极其亢奋与劳累的网上购物日？

这个斯芬克斯之迷，如同云南丽江、大理等古城，何时成为俺中国人的梦想前往之理想国，又何时开始成为店铺林立、满为商患，变得令许多旅游人士广为诟病的传统大众化旅游商业街区？如出一辙，问题相关。

首先，我要重申一下，电商与实体商店各有立足之地、平衡互动互补发展，是唯一正确道路。这点在中外商品零售业线下线上业务的前世今生来看，道理已不言而喻、不必争论、各执一方了。

有了这个认识论前提，才不会被一些拼命鼓吹电商万能、无人商店颠覆传统有人售店的激进派所迷惑，才有我以下继续写下去的意义！

限于篇幅，我仅仅讨论以下三个问题：

1，为什么在古城中心，有商业的大量出现？

2，目前阶段，为什么在大多数著名的旅游景区或目的地城市中心，商业会过于集中甚至泛滥，令游客对景区原有的美好印象大打折扣？

3，如何改善及提升文旅街区或历史人文古镇的现代商业功能？

如何改善及提升文旅街区或历史人文古镇的现代商业功能？

上面提到城市的起源、发展、功能、特性及本质，让我们对城市各具体功能各自及互动作用、共同服务于人的特点有基本的认识，对旅游目的地城市、大型旅游景区而言，除核心主产品即旅游吸引物外，相关配套产品及服务也是不可或缺的。旅游产品六要素，行吃住游娱购，基本涵盖了旅游产业及服务链条的各环节。

这六大要素，吃、娱、购，已六中有三，占半壁江山。三者更是现代城市不可缺少的功能。

这么看来，无论旅游者喜欢与否、反感也罢，旅游区的歺饮、商品、娱乐功能一定是不能弃除的。

旅游古城或景区要做的，不是压制商品展示销售及歺饮、娱乐服务，而是扭转其区域过度商业化的倾向。因此，国家旅游局提出“全域旅游”的发展战略并广泛、深入推进，魏小安、吴必虎等专家们提出的“旅游+”、“+旅游”概念与思想，都是一个长期及根本性的大计。旅游+商业，商业+旅游，这既是大方向，而旅游古城及景区要提升现代化的商业功能，也应从此为切入点及过程的策略。

我再提若干可操作的方略：

1，赋予地方政府的各级旅游局在“全域旅游”发展新阶段更多更大更权威的职能，使其在本行政区域的旅游服务业内，具有高效率的统筹、决策、指挥、协调及信息公开发布（政府新闻发言人）作用，改变目前旅游行政部门“小车拉大马”式地位尴尬、角色模糊、执行无力的状况。

2，按旅游+策略，加强旅游主管部门对旅游景区范围内歺饮、商业、娱乐服务的统筹规划，赋予其对商户申请开设网点资质审查的行政否决权，扶持本土服务商，抬高外省商户进入景区的专业性或融入本土化的门槛，精选优质与创新性商户，减少商户总数量，限制低专业性、低技术含量、低环保举措、低旅游配套能力的商户过多过滥进入，阻止及减缓过多外来商户的无序、膨胀式扩张。

3，鼓励原创品牌、高文化创意及科技创新企业进入古城或景区开设概念店、体验店、旗舰店，可以利用政府控制的房产物业招高引智吸资，或对商业街区内核心、标志、十字路口、出入口等地段的私人店铺吸引以上品牌、实力、创新企业进驻，采取低租金补贴或分级引店奖励政策，尽力改变目前家族店、夫妻店、新手素人店、加盟店、特价甩卖店、普通日用品及服饰店进驻过多过滥、经营服务普遍较低的现状。

4，在强化排污排气防火热防噪措施的前提下，鼓励更多品牌店家、老人号本地特色菜歺厅进驻，鼓励更多既有时尚设计创意符号、又保留本土历史传统与风味小吃特色的前店后作坊，或前展示品味后销售交易的手信店、礼品店、现尝店进入，加强商业街区商品销售及歺饮店的多感官体验性、本土故事性、易进店选购性和消费口碑即传性。

5，加强对进驻的店铺在门面装饰设计、室内空间陈列布局设计、灯光设计、装饰选材匹配性、厨窗设计、POP展示及DM物料设计等实体店及线上推广与销售网页设计、







































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