十项服务标准+透明赔付承诺

膳食——正规餐厅，定点用餐，菜单明示，确保品质

住宿——指定酒店，干净卫生，安全舒适，临变升级

车辆——正规营运，四年之内，干净舒适，安全保障

接送——规范接机，随到随走，便捷送机，贴心送机

司机——正规资质，着装整洁，持证上岗，安全驾驶

导游——正规资质，着装整洁，佩证上岗，规范服务

景点——景点固定，不增不减，精华景区，时间充裕

购物——土特商品，货真价实，自由选购，自主消费

自费——项目明确，价格透明，自愿原则，自主消费

质量——专人专线，即时处理，质量问题，限时反馈

?以上服务一旦出现问题，客人对我社处理结果不满意，现场赔付元/人/项。

贴心考虑每一个细节，只为让您的行程快乐、温馨、顺利地进行。

1、车上为您配备旅行三宝（眼罩、靠枕、充电宝）每车最少三个（充电宝），需求者可向导游咨询；

2、随餐配备开胃三宝（乳腐、萝卜干、泡菜），满足您用餐口味；餐后提供口香糖。

精华景点一览

●享有“天下第一奇观”美誉的

●风光旖旎，洱海月所在地

●传承千年，曾一统西南的古南诏国都城

●游览白族民居，品味白族独特的茶礼

●大理民间独特工艺与特产零距离接触

●中国演艺第一股，丽江纳西族文化史诗

●天然高山动植物园、现代冰川博物馆

●我国海拔最高的旅游客运索道

●世界文化遗产、中国历史名城

地道舌尖盛宴

▲地道舌尖盛宴滇峰专属菜品

云南美食，拥有一种藏在山水间的原味，就地取材，却不同食法。料广，色美，型巧，味全，看者胃开，闻者流涎，食者回味……你的味蕾，将从这里开始体验一场真实的美味之旅。

豪华酒店服务

全程指定高端、豪华酒店，宽敞舒适的空间，贴心的客房服务，让您在舒逸的环境中安枕无忧，蓄精养神以迎接第二天精彩的行程。

备选酒店参考：

昆明：（温泉首住）云琪、亿都国际、谷神大酒店或同级大理：南亚大酒店苍洱景怡大酒店或同级丽江：新凯达大酒店，华晟酒店，丽苑酒店，阿丹阁酒店或同级

第一天：

乘机抵达后，我们的工作人员将在昆明长水机场出口处迎接您。昆明机场接机方式：昆明长水机场到达出口左手边1号大厅4号柜台，接站牌“”将乘坐我社专用商务车前往酒店，办理入住手续。

第二天：昆明→石林→楚雄前往大理→入住大理

上午--早餐后，乘车（车程约2小时）（游览时间约分钟左右）国家5A级风景区，是世界最典型的喀斯特地貌景观，素有“造型地貌天然博物馆”之称；

下午--午餐后启程前往大理。

晚上--晚餐在楚雄享用后，继续前往拥有“风花雪月”的大理，到达大理后，入住酒店休息。

餐食：早餐：酒店早餐中餐：专属菜单晚餐：专属菜单

温馨提示：

1、大理古城是开放式的古城，行人游客较多，请各位贵宾照看好自身的贵重物品。

2、由于属散客拼团，为保证行李箱内物品安全，途中不开行李箱门，请务必带好您的随身贵重物品。

第三天：

洱海湿地公园→大理古城→欣赏体验白族民居、三道茶白族歌舞表演→体验扎染/乳扇制作→大理至丽江→丽江千古情→入住丽江

上午--早餐后，前往“洱海月”所在的（约30分钟），它位于下关，没有过度开发，风景优美，保留着大理原始生态风格，在这里，金色的阳光照着湿地，极具慵懒，是当地人休闲散步佳地。之后前往游览文献名邦—（约60分钟），让您置身街巷老宅，追寻昔日“叶榆”风貌。之后前往欣赏白族独特的“四合五天井、三坊一照壁”民居，在此为贵宾们挑选了白族民居中规格较高的建筑，富有民风代表性，与当地古朴的人文、自然和谐搭配，别具一格。到此自是要品尝三道茶，欣赏大理民间习俗歌舞表演。在历史上，白族是一个知礼好客的民族，以“三道茶”敬客，这是一种高尚的礼仪。三道茶即一苦、二甜、三回味，寓意着人生的历程和真谛：“吃得苦中苦，方为人上人”。接着前往体验大理白族民间工艺瑰宝与特产扎染/乳扇的制作过程（时间约60分钟），深入当地民间文化。

下午--中餐之后乘车前往丽江，晚餐后观赏中国演艺唯一上市公司，宋城集团倾力打造的纳西放族民族发展史诗级、一生必看的演出（约60分钟）入住酒店。

餐食：早餐：酒店早餐中餐：专属菜单晚餐：专属菜单

温馨提示：

大理古城是开放式的古城，行人游客较多，请各位贵宾照看好自身的贵重物品。

第四天：纳西民俗文化中心→玉龙雪山冰川大索道→入住丽江

早餐后，参观丽江，了解纳西族精湛的工艺文化。之后纳西食府用中餐。餐后乘车前往（整个景区游览时间约分钟，不含排队时间）。从草木掩映，野生牡丹、雪莲等穿插点缀的高原牧场甘海子出发，搭乘我国海拔最高、运力最强的旅游客运索道（含索道及环保车元）饱览玉龙雪山阳春白雪的逶迤风光，而大索道可抵达海拔米处。白水河由于灰白色石灰石沉积在河道底部，因此远远看上去像极了白色的河流。下榻丽江后，您可以自行游览（含古城维护费），又名“大研古镇”，是一座风景秀丽，历史悠久和文化灿烂的名城，也是中国罕见的保存相当完好的少数民族古镇。（因丽江古城为开放式古城，基本为自行游览，时间是根据客人自订）。之后入住酒店休息。

餐食：早餐：酒店早餐中餐：专属菜单晚餐：自理

温馨提示：

由于丽江古城为开放式古城，各位可与亲朋好友在古城寻找各自心目中的丽江，酒吧一条街更是有“艳遇”等您哦。

第五天：特色文化会展中心→玉水寨→丽江火车回昆明→住火车上

早上--早餐后，游览云南之窗，特色文化会展中心，了解纳西族工艺文化.品尝百年老店建新园过桥米线。

下午--风景区，是国家AAAA级旅游区（点），是以纳西民族文化为核心，与自然景观完美融合的风景名胜，如今已成为丽江主要旅游景区。玉水寨是纳西族中部地区的东巴圣地，是丽江古城的溯源。美国大自然保护协会将玉水寨指定为东巴文化传承基地和白沙细乐传承基地及勒巴舞的传承基地，进行纳西民族古文化的挖掘、整理、传承、研究、展示等工作。玉水寨东巴文化传承基地，保留了纳西族传统古朴的风貌。

晚上--之后返回丽江，乘坐火车回昆。今天没有准备晚餐，您可自备一些干粮在火车上食用，月落日升，我们将在天明时分到达昆明。

餐食：早餐：酒店早餐中餐：专属菜单晚餐：自理

温馨提示：翡翠、黄龙玉等，品质保证，建议收藏，如购买请保留好购物小票。

第六天：

参观游客集散中心（12点以前航班无法安排），根据航班时间安排送机。

餐食：早餐：酒店早餐

温馨提示：

退房、返程之前请仔细整理好自己的行李，请不要有遗漏，增加您不必要的麻烦。

温馨提示：

退房、返程之前请仔细整理好自己的行李，请不要有遗漏，增加您不必要的麻烦。

★特别声明

l报名参团后，如客人退团，属毁约，我社会根据机票，地接情况收取损失，如团款不够，需客人补齐损失。

l如因天气等不可抗拒的因素造成的损失，及因此产生的新费用，均需客人自行承担，我社只起协调作用。以上两点，请仔细阅读，如无异议再签合同。

l客人需提供准确无误的名单及身份证，身份证不得过期，否则由此造成的损失由客人承担！

l失信人无法坐飞机、火车，如客人为失信人请提前告知，如知情不报产生损失和无法能团由客人自行承担

接待标准：

住宿：全程指定高端、豪华酒店，宽敞舒适的空间，贴心的客房服务，让您在舒逸的环境中安枕无忧，蓄精养神以迎接第二天精彩的行程。

昆明：（温泉首住）云琪、亿都国际、谷神大酒店或同级大理：南亚大酒店苍洱景怡大酒店或同级丽江：新凯达大酒店，华晟酒店，丽苑酒店，阿丹阁酒店或同级

用餐：全程正餐餐标十菜一汤，每10人一桌，如遇单团内部分游客不超过5人、不足一桌的，我们会为您作的适当调整，请您谅解。游客因自身原因不跟团用餐或自行用餐的，餐费不退。

交通：全程空调旅游车，1人1正座；（注：因此团为全国散拼团，全国到达航班较多，昆明段的接送，为我社单独安排车接送，无导游）

导游：云南优秀导游服务

门票：行程所列景点第一大门票

儿童：12岁以下（含12岁）儿童只含半正餐和车位，不含门票，不含床，不含火车票、不含机票，如因以上原因产生费用请自理。如儿童不占床的则需按照实际产生费用自理早餐费。

报价不含：

l单房差：参团时如遇单人或3人时，补缴房差或以酒店实际情况加床，一般为钢丝床或床垫；不提供自然单间，入住酒店时如需要客人付钥匙牌的押金，若房间内物品没有损坏，退房时退还客人，请配合导游的工作。

l个人消费：昆明段：石林电瓶车25元/人；大理段：大理古城电瓶车35元/人、大理古城维护费30元/人；丽江段：蓝月谷电瓶车60元/人、玉龙雪山氧气瓶元/人、羽绒服50元/人；酒店电话费、洗衣费、购物等个人消费；人力不可抗拒因素所引起的额外费用,航空保险、旅游意外险。

温馨提示：

1、单人房间：参团时如遇单人或3人时，补缴房差或以酒店实际情况加床，一般为钢丝床或床垫；不提供自然单间，入住酒店时如需要客人付钥匙牌的押金，若房间内物品没有损坏，退房时退还客人，请配合导游的工作。

2、儿童：12岁以下（含12周岁）儿童，只含半餐和车位，不含景点门票，不占床，不含酒店早餐，产生费用请自理；

3、费用不含：单房差、航空意外险，及一切个人消费（如：酒店内洗衣、电话、行李物品保管费，托运行李超重费、酒店押金、单间差或加床费、自由活动期间的餐食费和交通费、交通延误、取消、意外事件或战争、罢工、自然灾害等不可抗拒因素导致的额外费用、因旅游者违约、自身过错、自身疾病导致的人身财产损失、自费选择项目、以及旅游费用合同内容以外的所有费用）

4、成人持有效期内第二代居民身份证，16周岁以下儿童持户口本正本登机；

5、持老年证、军官证等优惠证件的门票费用一概不退；

6、云南大多景区、景点内均设有购物场所，此乃景区行为。客人若有需要在这些地方购买商品，与我社无关；

7、个人消费说明：非旅行社行程中安排的购物、娱乐等项目属旅游者个人消费行为，如产生纠纷或损失，旅行社不承担责任，且客人需理性购物，购物时注意商品质量及价格，并向商家索取正式发票。

8、参团客人机票一经出票后我社无法办理变更换人、转签、退票请客人注意，如遇客人提出以上情形我社配合客人根据航空公司实际退改签政策为准与航空公司落实并实施。特价机票不得退改签，如遇客人在我社出票后退团，以我社退票政策为准，已确认出票客人如遇调价概不更改，以确认价格为准。

9、特殊告知：如丽江玉龙雪山大索因天气原因停运或当日乘坐人数限制，由电脑提前随机排选，部分客人上不了大索道。这两种情况下，我社安排客人改乘小索道，并将费用差价现退给客人。

10、航班问题提醒：旅行社对航班因运力、天气等因素延误、变更、取消等无法掌控。如遇此种情况，旅行社将配合客人对行程做出相应的调整，但发生损失与旅行社无关，届时敬请旅游者配合谅解；

11、失信人无法坐飞机、火车，如客人为失信人请提前告知，如知情不报产生损失和无法能团由客人自行承担！

12、以上行程仅供参考，我社根据所订航班，会对行程顺序进行前后调整，但不减少景点、接待标准不变；

13、行程中标注的时间供您参考，因人力不可抗拒因素（自然灾害、堵车、排队等交通状况、政府行为等）影响行程，我社可以做出行程调整，尽力确保行程的顺利进行，实在导致无法按照约定的计划执行的，因变更而超出的费用由旅游者承担；

14、行程中批注的航班、酒店、用餐等要素仅供参考，我社持有根据实际状况变更改行程的权利；请以出团通知及当地实际游览行程安排为准，敬请谅解；

15、行程中的车程时间不包含景点的游览时间，当日景点游览顺序在不影响游程的情况下，我社可调整游览顺序。行程中标注的景点游览时间是根据旅游正常情况来约定的，原则上淡季人不多的时候前面标注的游览时间都能够确保游客充分将景点游览完毕。

16、关于行程上约定的城市之间景点之间的车程时间以无特殊情况（如堵车、下雨、下雪、修路或意外等）特殊状况出现为标准来测算的时间，如有任何一种情况发生都有可能造成时间的变化，请各位游客理解。

17、关于赠送游览项目的声明：若有含门票的赠送景点均属于我社承包销售，故无优惠、免票；凡自愿放弃的或因航班时间、天气、交通情况等人力不可抗拒因素导致的不能赠送的，我社不退任何费用，还请理解;

18、如遇客人退团不能出行，组团社应在客人出团日前3天以传真形式通知我社，不产生任何地接接待费损失（机票损失根据航空公司退票政策为准）；如超过以上日期通知我社之情况，我社均以实际所产生地接损失核算，并请客人在我社收到《组团社客人退团确认件》后7日内补给我社。

19、云南酒店空调定时开放（不是24小时），具体情况根据当地的气候而定，烦请特别注意。

20、因客人报名均为特价团，特价机票不得退改签，客人要如期出团，团进团出，出团前及走团中，因客人自身原因脱团退团，所有费用不退，且需要客人补齐脱团，退团损失，及机票损失，地接损失，费用客人承担！

21、请客人认真填写意见反馈单，我社处理投诉已客人当地签署的旅游意见单为准，请如实填写，如在当地有什么意见请及时反馈与我们，以便我们能尽快解决并满足你的需求。望理解配合！

22、丽江，中甸海拔较高，注意休息，以防出现高山反应；有心脏病，高血压等病的人群慎行，请注意准备一些个人常用药品，以备不时之需。

23、云南地处云贵高原，每天昼夜温差较大（12—15摄氏度），请出团前了解当地天气情况，注意着装注意当地天气预报，请带足保暖防寒衣物，云南日照强，紫外线强。长时间在户外活动，请戴上太阳帽，太阳镜，涂抹防晒霜，以保护皮肤，天气变化多端，请携带雨具。

24、云南山高坡大，对限速有严格规定，行程地海拔较高，空气含氧量低，故上坡时旅游车速有时仅20—30码，还望谅解。

25、云南属少数民族地区，请尊重当地少数民族的宗教及生活习俗。

26、云南地区经济发展落后，同星级宾馆酒店规模设施落后江浙地区，一些新建的且设施较好的酒店一般位于市区周边，离市区的车程在15-20分左右（特殊原因除外），因云南气候的特殊性，冬季酒店空调定时开放或不开。

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长按







































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